Protección de Datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informaremos sobre cómo se manejan sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que usted puede ser identificado personalmente.
1.2 El responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es True Katzenliebe. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza un SSL o. Cifrado TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo de candado en la barra de su navegador.

2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web
Si utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, solo recopilaremos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegaste a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si es necesario: de forma anónima)
El procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, en base a nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán cedidos ni utilizados de ningún otro modo. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilegal.

Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta que terceros puedan procesar su dirección IP para determinar su ubicación para la conversión de moneda. También acepta que esta moneda se almacenará en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada se seleccione y permanezca consistente para que los precios se puedan convertir. en su moneda local (la del visitante).

3) galletas
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Estos son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se configuran cookies, recopilan y procesan de forma individual cierta información del usuario, como datos de navegación y ubicación, así como valores de dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo específico, que puede variar según la cookie.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido almacenando configuraciones (por ejemplo, recordar el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también se procesan a través de cookies individuales implementadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Artículo 6 (1) (b) del RGPD, ya sea para implementar el contrato o de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) del RGPD para proteger nuestra intereses legítimos la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño eficaz y amigable para el cliente de la visita a la página.
Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted. Para ello, cuando visita nuestro sitio web, también se almacenan cookies de empresas asociadas en su disco duro (cookies de terceros). Si trabajamos con los socios publicitarios antes mencionados, se le informará de forma individual y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso en los párrafos siguientes.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de modo que esté informado sobre la configuración de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne
Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Ópera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

4) Contáctanos
Cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto se pueden consultar en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para contactar con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo celebrar un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el artículo 6 (1) (b) del RGPD. Sus datos serán eliminados una vez que su solicitud haya sido finalmente tramitada, siempre que de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha sido finalmente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de conservación en contrario.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD, se seguirán recopilando y procesando datos personales si usted nos los proporciona para ejecutar un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Su cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección anterior del responsable. Almacenamos y utilizamos los datos que usted proporciona para procesar el contrato. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán teniendo en cuenta los períodos de retención de las leyes fiscales y comerciales y se eliminarán una vez transcurridos estos períodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos o se haya reservado. el derecho a seguir utilizando sus datos según lo permita la ley por nuestra parte, sobre lo cual le informaremos a continuación.

6) Uso de procedimientos de inicio de sesión único
conexion a Facebook
En nuestro sitio web puede crear una cuenta de cliente o registrarse utilizando el complemento social “Facebook Connect” de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (“Facebook”). , se gestiona mediante la denominada tecnología de inicio de sesión único si tiene un perfil de Facebook. Puede reconocer los complementos sociales de "Facebook Connect" en nuestro sitio web por el botón azul con el logotipo de Facebook y la inscripción "Iniciar sesión con Facebook" o "Conectar con Facebook" o "Iniciar sesión con Facebook" o "Iniciar sesión con Facebook" ".
Si accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del complemento se transmite directamente a su navegador a través de Facebook y se integra en la página. A través de esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor de Facebook en EE. UU. y se almacena allí. Estas operaciones de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de Facebook en mostrar publicidad personalizada basada en el comportamiento de navegación.
Al utilizar este botón "Facebook Connect" en nuestro sitio web, también tiene la oportunidad de iniciar sesión o registrarse en nuestro sitio web utilizando sus datos de usuario de Facebook. Sólo si usted da su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra 1. Dependiendo de su configuración de protección de datos personales en Facebook, la información general y de acceso público almacenada en su perfil. Esta información incluye identificación de usuario, nombre, foto de perfil, edad y sexo.
Nos gustaría señalar que, tras los cambios en las condiciones de protección de datos y en los términos de uso de Facebook, sus imágenes de perfil, los ID de usuario de sus amigos y su lista de amigos también pueden transferirse con su consentimiento si están marcados como "públicos" en se volvió su configuración de privacidad en Facebook. Los datos transmitidos por Facebook serán almacenados y procesados ​​por nosotros para crear una cuenta de usuario con los datos necesarios, si usted lo ha aprobado para este propósito en Facebook (título, nombre, apellido, detalles de la dirección, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento). Por el contrario, según su consentimiento, podemos transferir datos (por ejemplo, información sobre su comportamiento de navegación o de compra) a su perfil de Facebook.
El consentimiento prestado podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje al responsable nombrado al inicio de esta declaración.
Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada según el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos relacionados y las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la información de protección de datos de Facebook: http://www.facebook.com/ política.php
Si no desea que Facebook asigne directamente los datos recopilados a través de nuestro sitio web a su perfil de Facebook, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente que se carguen los complementos de Facebook con complementos para su navegador, por ejemplo con "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

7) Uso de tus datos para publicidad directa
Suscríbase a nuestro boletín por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar más datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para enviar el boletín utilizamos el llamado procedimiento de doble aceptación. Esto significa que solo le enviaremos un boletín por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente que acepta el envío del boletín. Luego le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir boletines futuros haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para utilizar sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Cuando se registra para recibir el boletín, guardamos su dirección IP ingresada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de registro para poder rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra en el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento utilizando el enlace facilitado en la newsletter o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre el cual informarle en esta declaración informar.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
8.1 Los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada como parte del procesamiento del pago, siempre que sea necesario para el procesamiento del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le proporcionaremos información explícita al respecto a continuación. La base legal para la transmisión de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
8.2 Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes, trabajamos con socios de envío externos. Transmitimos su nombre y dirección de entrega a un socio de envío seleccionado por nosotros exclusivamente para la entrega de mercancías de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD.
8.3 Uso de proveedores de servicios de pago (proveedores de servicios de pago)
-Pago de Amazon
Si selecciona el método de pago "Amazon Pay", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe sca, 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (en adelante: "Amazon Payments"), a quien le enviaremos la información que nos proporcionó. durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y solo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre las normas de protección de datos de Amazon Payments en la siguiente dirección de Internet: https://pay.amazon.com/de/help/201751600
-Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europa) Sarl et Cie, SCA, 22- como parte del procesamiento de pagos, 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante “PayPal”), en adelante. La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y solo en la medida en que sea necesaria para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrecen, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago podrán transmitirse a agencias de crédito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, basándose en el interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado de la verificación de crédito con respecto a la probabilidad estadística de impago para decidir si proporciona el método de pago correspondiente. El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en los resultados del informe crediticio, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Puede encontrar más información sobre protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento de pagos contractuales.
- INMEDIATAMENTE
Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania (en adelante "SOFORT"), a quien le enviaremos la información que nos proporcionó durante el proceso de pedido, junto con con la información sobre su pedido de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre las normas de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
-Rayas
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda, a quien le enviaremos la información. proporcionada durante el proceso de pedido junto con la información sobre Pass en su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación bancaria, posiblemente número de tarjeta de crédito, monto de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b RGPD. Sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/de/terms

Para poder ofrecerle los métodos de pago de Klarna, podemos transmitir sus datos personales en el formulario de contacto y los detalles del pedido a Klarna durante el proceso de pago para que Klarna pueda verificar si es elegible para los métodos de pago de Klarna y Klarna pueda hacerlo. para que los métodos de pago se puedan adaptar a sus necesidades. Los datos personales que envíe se procesarán de acuerdo con la declaración de protección de datos de Klarna .

9) Derechos del interesado
9.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga al interesado amplios derechos (derechos de información y derechos de intervención) frente al responsable en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informaremos a continuación:
- Derecho a la información de conformidad con el Art. 15 del RGPD: en particular, tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros, los fines del procesamiento, las categorías de datos personales procesados, los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes su los datos han sido o serán divulgados el período de almacenamiento planificado o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, eliminación, restricción del procesamiento, objeción al procesamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fue recopilada de usted por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada que incluye la elaboración de perfiles y, si corresponde, información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho procesamiento que le afecta, así como su derecho a ser informado sobre lo que existen garantías de conformidad con el Art. 46 del RGPD cuando sus datos se envían a terceros países;
- Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD: tiene derecho a la corrección inmediata de los datos incorrectos que le conciernen y/o a la finalización de los datos incompletos que hayamos almacenado;
- Derecho a la eliminación de conformidad con el artículo 17 del RGPD: tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales si se cumplen los requisitos del artículo 17, apartado 1 del RGPD. Sin embargo, este derecho no se aplica en particular si el procesamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales;
- Derecho a la restricción del procesamiento de acuerdo con el Art. 18 GDPR: Tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales siempre que se verifique la exactitud de los datos que usted cuestiona, si rechaza la eliminación de sus datos. debido a un procesamiento ilegal de datos y, en su lugar, solicitar la restricción del procesamiento de sus datos si necesita sus datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos después de que se haya logrado el propósito o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, siempre que aún no esté claro si nuestros motivos legítimos prevalecen;
- Derecho a la información de conformidad con el artículo 19 del RGPD: si ha ejercido el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, el responsable está obligado a informar a todos los destinatarios a quienes se hayan comunicado los datos personales que le conciernen. , esta rectificación o supresión de los datos o la limitación del tratamiento, salvo que resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el Art. 20 RGPD: Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que sean transmitidos a otro responsable, si esto es técnicamente factible;
- Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, párrafo 3 del RGPD: Usted tiene derecho a revocar el consentimiento para el procesamiento de datos una vez otorgado en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión inmediatamente, a menos que el procesamiento posterior pueda basarse en una base legal para el procesamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento antes de su revocación;
- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el Art. 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen viola el RGPD, tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
9.2 El derecho de oposición le permite oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento si los procesamos en función de nuestro interés legítimo primordial. Si tiene motivos relacionados con su situación particular, puede oponerse al tratamiento, lo que afectará al futuro.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos afectados. Sin embargo, nos reservamos el derecho de continuar el procesamiento si podemos demostrar razones legítimas convincentes que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades fundamentales o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamos legales.

Si procesamos sus datos personales para marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales para fines de este tipo de publicidad. Puede ejercer su objeción como se describe anteriormente.

Si ejerce su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos con fines de publicidad directa.

10) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función del respectivo período de retención legal (por ejemplo, períodos de retención comercial y fiscal). Una vez transcurrido el plazo, los datos relevantes se eliminarán de forma rutinaria, a menos que ya no sean necesarios para cumplir o iniciar el contrato y/o no tengamos ningún interés legítimo en continuar almacenándolos.